Πολιτική Απορρήτου Χρηστών

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα σας στην πλατφόρμα Big Dollar. Σε αυτή τη σελίδα εξηγούμε τι πληροφορίες καταγράφουμε, γιατί τις χρειαζόμαστε, πώς τις αποθηκεύουμε και ποια δικαιώματα έχετε ως χρήστης. Στο πλαίσιο της εξυπηρέτησης και της ασφάλειας λογαριασμού σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και ενεργούμε σύμφωνα με τις ισχύουσες πρακτικές προστασίας δεδομένων.

Τύποι δεδομένων που συλλέγονται

Συλλέγουμε διάφορα είδη πληροφοριών για τη λειτουργία των υπηρεσιών και την προστασία του λογαριασμού σας. Οι κύριες κατηγορίες είναι οι εξής.

Προσωπικά δεδομένα

Αυτό περιλαμβάνει όνομα, διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμό τηλεφώνου και έγγραφα ταυτοποίησης που παρέχετε κατά την επαλήθευση ταυτότητας. Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού και για την πρόληψη απάτης.

Τεχνικά δεδομένα

Καταγράφουμε στοιχεία συσκευής και σύνδεσης όπως διεύθυνση IP, τύπο περιηγητή, λειτουργικό σύστημα, ρυθμίσεις γλώσσας και δεδομένα χρήσης της πλατφόρμας. Αυτές οι πληροφορίες βοηθούν στη βελτίωση της ασφάλειας και της απόδοσης.

Transactional data

Καταγράφουμε πληροφορίες συναλλαγών όπως καταθέσεις, αναλήψεις, μέθοδοι πληρωμής και ιστορικό κινήσεων. Τα δεδομένα αυτά είναι απαραίτητα για τη διεκπεραίωση πληρωμών, τη συμμόρφωση και την καταγραφή λογιστικών στοιχείων.

Χρήση πληροφοριών

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για τη διαχείριση του λογαριασμού, την επαλήθευση ταυτότητας, την επεξεργασία συναλλαγών, την ανίχνευση και πρόληψη απάτης, καθώς και για την παροχή υποστήριξης πελατών. Μπορούμε επίσης να αξιοποιούμε ανωνυμοποιημένα δεδομένα για στατιστική ανάλυση και βελτίωση υπηρεσιών.

Πρακτικές προστασίας δεδομένων

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας για την προστασία των δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αλλοίωση. Η πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα περιορίζεται στους υπαλλήλους και παρόχους που έχουν ανάγκη πρόσβασης για την εκτέλεση των καθηκόντων τους.

Cookies και tracking technologies

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να βελτιώσουμε τη λειτουργικότητα της πλατφόρμας, να αποθηκεύσουμε προτιμήσεις και να αναλύσουμε τη χρήση. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής σας ή των ρυθμίσεων στην πλατφόρμα.

Δικαιώματα χρήστη

Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, περιορισμού της επεξεργασίας και διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων καθώς και το δικαίωμα αντίρρησης σε ορισμένες μορφές επεξεργασίας. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε φορητότητα των δεδομένων σας όπου αυτό είναι τεχνικά εφικτό.

Πρόσβαση, διόρθωση και διαγραφή δεδομένων

Μπορείτε να ζητήσετε ενημέρωση ή διόρθωση των στοιχείων σας μέσω των ρυθμίσεων λογαριασμού ή επικοινωνώντας με την υποστήριξη. Αιτήματα διαγραφής θα εξετάζονται με βάση τις νομικές και λειτουργικές υποχρεώσεις μας, όπως η διατήρηση δεδομένων για λογιστικούς σκοπούς ή για την πρόληψη απάτης.

Κοινοποίηση πληροφοριών και τρίτα μέρη

Μπορούμε να κοινοποιήσουμε δεδομένα σε εξωτερικούς παρόχους που παρέχουν υπηρεσίες διεκπεραίωσης πληρωμών, επαλήθευσης ταυτότητας, τεχνικής υποστήριξης και ανάλυσης. Όλοι οι συνεργάτες υπόκεινται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας και μέτρα προστασίας δεδομένων. Σε ειδικές περιπτώσεις συμμόρφωσης, ενδέχεται να ζητηθεί κοινοποίηση σε αρμόδιες αρχές.

Ενημερώσεις Privacy Policy

Θα ενημερώνουμε αυτή την πολιτική όταν αλλάξουν οι πρακτικές μας ή οι νομικές απαιτήσεις. Οι σημαντικές αλλαγές θα ανακοινώνονται στην πλατφόρμα και, όπου απαιτείται, θα ζητείται η συγκατάθεσή σας. Για ερωτήματα σχετικά με την πολιτική απορρήτου μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη μέσω της σελίδας επικοινωνίας.